Чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным, Администрация просит вас о сотрудничестве в соблюдении нижеследующего соглашения между гостем и "Delfini Hotel" (далее именуемого "Администрация"), в соответствии с которым гостю(ам) разрешается пользоваться номерами:
1. Тариф
Тариф предназначен только для номера и не включает никаких применимых государственных налогов. Питание и другие услуги предоставляются за дополнительную плату. Чтобы узнать стоимость вашего номера, не стесняйтесь связаться со стойкой регистрации. Регистрационные формы гостей должны быть подписаны по прибытии.
2. Оплата счетов
Оплата счетов должна производиться при предъявлении, личные чеки не принимаются.
3. Удержание компанией багажа и вещей гостя
В случае неуплаты гостем сборов администрация оставляет за собой постельное белье в багаже и вещах Гостя и имеет право задержать его и продать или выставить на аукцион такое имущество в любое время без ссылка на гостя. Чистая выручка от продажи будет соответствовать сумме, причитающейся гостю, без ущерба для прав администрации на принятие таких дальнейших процедур взыскания, которые могут потребоваться.
4. Регистрация заезда
Пожалуйста, при регистрации заезда предъявите свое удостоверение личности, паспорт или карту временного проживания. По закону посетители должны предъявить личные документы для регистрации в отеле. Эти документы будут возвращены после регистрации заезда.
5. Отъезд
Регистрация отъезда производится в 12:00. Пожалуйста, сообщите на стойку регистрации, если вы хотите сохранить свой номер за собой после этого времени. Продление будет предоставлено в зависимости от наличия возможности. Если номер свободен, с вас взимается обычный тариф, разделенный на дополнительные часы вашего пребывания. Если гость не освободит номер по истечении срока, администрация имеет право удалить гостя и его/ее вещи из занимаемого Гостем номера.
6. Камера хранения багажа
При наличии места для хранения багажа гость может оставить багаж в камере хранения, на свой страх и риск в случае потери или повреждения по любой причине багаж может храниться в течение всего срока вашего пребывания.
7. Вещи гостя
Гостей особенно просят запирать дверь своих номеров, когда они выходят из дома или ложатся спать. Администрация никоим образом не несет ответственности за любую потерю/ или повреждение вещей Гостя или любого другого имущества из гостиничного номера или любой другой части отеля по какой бы то ни было причине, включая кражу. Если гость забудет что-либо из своих вещей в отеле и будет найден персоналом, эти вещи будут храниться в течение 3 месяцев в соответствии с законом.
8. Домашние животные
Домашние животные допускаются только по предварительной договоренности.
9. Опасные грузы
Провоз товаров и/или хранение необработанных или экспонированных кинофильмов или любых других предметов горючего или опасного характера и/или запрещенных товаров и/или товаров нежелательного характера запрещен. Гость несет единоличную ответственность перед администрацией, другими его гостями, приглашенными посетителями, агентами и прислугой за все убытки, финансовые или иные, а также ущерб, который может быть причинен такими предметами или в результате собственной небрежности гостей и несоблюдения любых инструкций. Азартные игры, контрабанда, проституция, оружие, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся предметы, яды, наркотики, животные и острая пища строго запрещены на территории отеля.
10. Ущерб имуществу
Гость будет нести ответственность за любые потери или повреждение имущества отеля, причиненные им самим, их гостями или любым лицом, за которое они несут ответственность.
11. Права администрации
Согласовано, что гость будет вести себя респектабельно и не будет вызывать никаких неудобств или раздражения на территории отеля. Администрация имеет право потребовать от любого гостя немедленно освободить его/ее номер или другие помещения отеля, без предварительного уведомления и без указания какой-либо причины, и гость обязан освободить помещение, когда его об этом попросят. В случае невыполнения обязательств администрация имеет право забрать багаж и вещи Гостя из занимаемого им номера.
12. Отношения между Администрацией и Гостем
Ничто из приведенного выше не должно продолжаться или рассматриваться как составляющее или создающее какую-либо аренду или субаренду, или любое другое право на взаимодействие в помещениях отеля или любой их части в пользу любого Гостя, резидента или посетителя, и считается, что администрация всегда находится в полном и абсолютном владении всеми помещениями отеля.
13. Государственные правила и предписания и применение законов
Гостей просят соблюдать, подтверждать и быть связанными всеми применимыми актами и законами, а также правительственными правилами и подзаконными актами, действующими время от времени.
14. Бронирование по телефону - Прямое бронирование на стойке регистрации
Все вышеуказанные правила действуют для всех типов бронирований, онлайн и напрямую.
Администрация оставляет за собой право добавлять или изменять вышеуказанные положения, условия и правила, которые являются частью и аннотацией закона о размещении.
Регистрация заезда | 14:30 |
Регистрация выезда | 12:00 |
Отмена бронирования |
Правила отмены указаны в тарифных планах. Как правило, при бронировании с частичной оплатой взимается плата по тарифу за первую ночь проживания. При бронировании с невозвращаемой оплатой вся сумма бронирования возврату не подлежит. |
Время заезда: 14:30 - 23:00 - Время выезда: 12:00
Ранний заезд или поздний выезд осуществляется в зависимости от наличия кроватей/номеров в соответствующий день, для необходимо уточнить у сотрудников стойки регистрации.
За раннюю регистрацию заезда с 07:00 до 14:30 и позднюю регистрацию отъезда с 12:00 до 18:00 взимается сбор.
Номер не занят до 23:00 будет рассматриваться как незаезд без предварительной договоренности.
За регистрацию заезда в 07:00 или отъезда после 18:00 взимается полная стоимость номера.
Правила отмены/незаезда: После подтверждения бронирования, пожалуйста, сообщите нам по телефону или электронной почте о любой отмене или изменении бронирования по крайней мере за 3 дня (48 часов) до прибытия при одноместном бронировании и за 2 недели до прибытия при групповом бронировании, чтобы, возможно, избежать взимается плата в размере стоимости 1 ночи проживания.
При регистрации заезда всем гостям необходимо предъявить действительный паспорт: за любой ранний выезд взимается штраф как минимум за одну ночь раннего отъезда. В случае незаезда гостя взимается плата в размере стоимости одной ночи проживания или, если это бронирование с невозвращаемой оплатой, взимается полная стоимость бронирования.